Действие Политики конфиденциальности распространяется на всех посетителей Веб-сайта. Изложенные здесь условия действуют во всех случаях, когда вы осуществляете доступ к предлагаемым нами контенту и (или) услугам, независимо от используемого устройства (компьютер, мобильный телефон, планшет и т. д.). Продолжая просматривать Веб-сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности.
Данные всех субъектов данных обрабатываются в соответствии с принципами законности, прозрачности и честности, для достижения заранее установленных целей и лишь в той степени, в какой это необходимо для достижения таких целей. При обработке ваших персональных данных мы следуем положениям Общего регламента по защите персональных данных № 2016/679 (далее — «ОРЗПД»), Закона Литовской Республики «О правовой защите персональных данных в Литовской Республике», а также рекомендациям надзорных органов и (или) требованиям к обработке персональных данных.
Лица младше 14 лет не имеют права предоставлять свои персональные данные на веб-сайтах и (или) в профилях в социальных сетях, находящихся под нашим управлением. Если вам еще не исполнилось 14 лет, то, прежде чем предоставлять свои персональные данные, вы должны получить законное согласие своих представителей (родителей, приемных родителей, опекунов).
Понятия, используемые в тексте настоящей Политики конфиденциальности, истолковываются в соответствии с их определениями, представленными в ОРЗПД.
Сведения о Контролере данных:
Государственное учреждение GO Vilnius
Номер юридического лица: 123641468
Адрес зарегистрированного офиса: ул. Гинею, д. 14, LT-01109, г. Вильнюс
Тел.: +370 686 57232
Эл. почта: [email protected]
В случаях, когда это допускается действующим законодательством, мы можем получать ваши данные от третьих лиц. Это могут быть данные, предоставленные нашими партнерами, подрядчиками, поставщиками услуг, а также данные из общедоступных профилей или баз данных.
Мы можем связать ваши данные, полученные от вас, из открытых или коммерческих источников с другой информацией, получаемой нами от вас или о вас.
Кроме того, мы можем собирать ваши данные и в иных случаях, не указанных выше. Вы будете проинформированы об этом дополнительно.
Даже несмотря на то, что мы стараемся собирать лишь необходимый минимум информации о вас, для ведения своей деятельности мы собираем следующие сведения:
имя, фамилия, пол и прочие данные, удостоверяющие личность (паспорт или удостоверение личности), адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты, номер банковского счета, место работы / занятости / ведения предпринимательской деятельности, должность, образование, семейное положение, данные о наличии аллергии и непереносимости пищевых продуктов, а также прочие сведения, которые могут потребоваться для приобретения / предоставления товаров и (или) услуг.
сведения об использовании вами Веб-сайта и (или) иных веб-сайтов (информация об устройстве: IP адрес, версия операционной системы и устройство, используемое вами для получения доступа к контенту, параметры, информация о входе в систему: время начала и продолжительность сессии, а также прочие сведения, хранящиеся в файлах cookie, которые устанавливаются на ваше устройство (политика в отношении файлов cookie представлена далее); местонахождение: GPS-сигнал устройства или информация о ближайших точках доступа к Wi-Fi и вышках мобильной связи (которые могут передаваться нам при использовании вами наших веб-сайтов).
имя, фамилия, место работы / занятости / ведения предпринимательской деятельности, образование, сведения о ваших достижениях в связи с развитием туризма в Вильнюсе и формированием имиджа города, место проживания, лицо на фотографиях.
Вы можете принять решение не предоставлять нам ту или иную информацию, однако в этом случае мы, возможно, не сможем оказать вам услуги (например, если вы не предоставите информацию, требуемую для ответа на ваш запрос, мы не сможем вам ответить).
Примечание. сотрудники акционерной компании GO Vilnius не просят вас предоставлять данные для входа в систему, номера банковских карт, пароли или иную информацию, использование которой может причинить вам финансовые или иные убытки.
Вышеуказанная информация обрабатывается для достижения следующих целей:
Мы информируем вас о том, что мы стремимся поддерживать контакты с нашими клиентами и предоставлять им сведения об оказываемых услугах. С этой целью мы осуществляем прямой маркетинг по телефону и электронной почте, распространяя таким образом уведомления и новости о наших услугах, мероприятиях, конференциях, курсах и т. д. Мы имеем право направлять своим клиентам рекламную информацию о наших продуктах или услугах по адресу электронной почты, полученному нами в ходе оказания услуг или продажи товаров. Наши клиенты имеют право сразу же или в любой момент впоследствии отказаться от получения наших маркетинговых уведомлений, сообщив нам об этом решении любым удобным для клиента способом: по электронной почте [email protected], письмом по адресу ул. Гинею, д. 14, LT-01109, г. Вильнюс или воспользовавшись ссылкой в рекламном уведомлении, направленном по электронной почте. Такой отказ никоим образом не повлияет на осуществленную нами ранее обработку данных клиента.
Во всех прочих случаях для целей осуществления прямого маркетинга мы будем обрабатывать ваши персональные данные только на основании полученного от вас разрешения на их обработку для этих целей. Вы можете в любой момент отменить это решение, уведомив нас об этом любым из вышеперечисленных способов.
Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с одним или несколькими принципами законной обработки данных:
Цели, принципы и обрабатываемые нами персональные данные показаны в следующей таблице.
Цель | Правовое основание | PПерсональные данные |
Заключение и выполнение сделок, договоров и прочих соглашений |
|
имя, фамилия, персональный номер, пол и прочие данные, удостоверяющие личность (паспорт или удостоверение личности), адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты, номер банковского счета, место работы / занятости / ведения предпринимательской деятельности, должность, образование, семейное положение, данные о наличии аллергии и непереносимости пищевых продуктов, а также прочие сведения, которые могут потребоваться для приобретения / предоставления товаров и (или) услуг |
Осуществление прав владельца нашего учреждения | Соблюдение требований законодательства | Любая информация, связанная с деятельностью нашего учреждения, т.е. любые ваши персональные данные, обрабатываемые нами |
Установление, поддержание и развитие деловых, профессиональных и (или) иных законных контактов |
|
Имя, фамилия, пол, номер телефона, адрес электронной почты и прочие контактные данные, место работы / занятости / ведения предпринимательской деятельности, должность |
Формирование имиджа Вильнюса, развитие туризма, а также привлечение в город предпринимателей и специалистов |
|
имя, фамилия, персональный номер, пол и прочие данные, удостоверяющие личность (паспорт или удостоверение личности), адрес проживания, номер телефона, адрес электронной почты, номер банковского счета, место работы / занятости / ведения предпринимательской деятельности, должность, образование, семейное положение, данные о наличии аллергии и непереносимости пищевых продуктов, сведения о ваших достижениях в связи с развитием туризма в Вильнюсе и формированием имиджа города, а также ваше лицо на фотографиях |
Выполнение наших обязанностей в соответствии с действующими законодательными актами | Соблюдение требований законодательства | Это зависит от требований действующих законодательных актов, содержания запроса учреждения и других объективных причин |
Обработка внутренних административных и учетных документов нашего учреждения |
|
С этой целью мы можем обрабатывать любые персональные данные, указанные в Политике конфиденциальности |
Подтверждение качества услуг, оказываемых наших учреждением через Интернет (в целях их совершенствования и создания нового контента) |
Законные интересы нашего учреждения |
IP адрес, версия операционной системы и устройство, используемое вами для получения доступа к контенту, параметры, время начала и продолжительность сессии, а также любые сведения, хранящиеся в файлах cookie, которые устанавливаются на ваше устройство, GPS-сигнал устройства или информация о ближайших точках доступа к Wi-Fi и вышках мобильной связи, которые могут передаваться нам при использовании вами нашего Веб-сайта |
Защита интересов нашего учреждения в суде и иных структурах |
|
В зависимости от поданной претензии или жалобы мы можем обрабатывать любые ваши персональные данные, указанные в Политике конфиденциальности |
Прямой маркетинг. (только при условии получения вашего согласия или неполучения от вас сообщения с запретом на совершение таких действий) |
|
Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефон, адрес проживания, возраст |
Если мы не можем руководствоваться одним из правовых оснований, указанных в этой таблице, прежде чем начинать обработку вашей информации, мы попросим вас дать согласие на нее (такие случаи будут очевидными, в зависимости от обстоятельств и контекста).
В случае обработки ваших персональных данных в целях, отличных от указанных в Политике конфиденциальности, мы направим вам отдельное уведомление об этом.
Мы можем передать ваши персональные данные без вашего предварительного письменного согласия только в следующих случаях:
Способность получателей ваших персональных данных (отдельных контролеров данных) использовать ваши данные ограничена. Они не могут использовать такую информацию в целях, не установленных договором. Если нам необходимо использовать их предложения в рамках прямого маркетинга, на это у вас будет запрошено отдельное согласие.
Кроме того, мы можем предоставить ваши данные контролерам данных, которые оказывают нам услуги (выполняют для нас работы). Они имеют право обрабатывать ваши персональные данные только на основании письменного договора, подписанного между нами и ними, в соответствии с нашими указаниями и только в той степени, в какой это необходимо для надлежащего выполнения договорных обязательств. Наши контролеры данных помогают нам принять все надлежащие организационно-технические меры к обеспечению безопасности и сохранению конфиденциальности ваших персональных данных, а также убедиться в том, что они сами могут принять такие необходимые меры.
Ниже представлен перечень категорий получателей:
банки, рекламные и маркетинговые агентства, компания, контролирующая систему нашего учреждения, а также прочие компании, занимающиеся разработкой, установкой и поддержкой программного обеспечения, телекоммуникационные компании, компании – поставщики услуг безопасности, компании, оказывающие нашему учреждению услуги финансового учета, службы почтовой и курьерской доставки, юридические консультанты, архивы, блоггеры и прочие представители СМИ, компании сферы гостеприимства, общественного питания, досуга и организации мероприятий и т. д., неразрывно связанные с вильнюсским туристическим сектором.
Другие лица, которым могут быть переданы ваши персональные данные, находящиеся в нашем распоряжении, если это необходимо для защиты наших законных интересов или для выполнения требований законодательных актов: государственные организации, лица, проводящие досудебное расследование, суды и т. д.
Более подробную информацию о компаниях, перечисленных в этом пункте, которым мы можем передать ваши персональные данные, можно получить с помощью указанных в Политике конфиденциальности контактных данных, политики конфиденциальности веб-сайтов, находящихся под нашим управлением, или направляемых нами информационных уведомлений.
Иногда мы передаем ваши персональные данные в другие страны, где может применяться более низкий уровень защиты персональных данных. В таких случаях мы прилагаем все возможные усилия к обеспечению безопасности передаваемых персональных данных.
В очень редких случаях мы можем отправлять ваши персональные данные в страны за пределами Европейского экономического сообщества. В таких случаях мы применяем одну из следующих мер безопасности:
В случае применения любой из вышеперечисленных мер безопасности мы можем воспользоваться исключениями, предусмотренными статьей 49 ОРЗПД (например, передать ваши данные с вашего согласия), но это может произойти исключительно в случаях, сформулированных в ОРЗПД.
Мы внедрили интеллектуальные и надлежащие физические и технические средства для защиты информации, собираемой нами в целях предоставления контента / услуг. Вместе с тем, необходимо отметить, что, хотя нами и приняты надлежащие меры для защиты ваших персональных данных, ни один веб-сайт, ни одна операция, проводимая через Интернет, ни одна компьютерная система и ни одно средство беспроводных коммуникацией не являются полностью безопасными.
Мы устанавливаем срок хранения ваших персональных данных, руководствуясь требованиями законов, иных нормативных правовых актов и указаний надзорных органов и (или) иных компетентных учреждений. В случае если такие требования не установлены или такие указания отсутствуют, мы устанавливаем срок хранения ваших персональных данных, исходя из государственных интересов или наших законных интересов, при этом такой срок не может превышать 7 лет с даты получения соответствующих данных (кроме случаев, когда законодательными актами предусматривается более длительный срок хранения данных, как указано выше).
Обращаем ваше внимание, что, исходя из масштабов обрабатываемых нами персональных данных, а также в зависимости от текущих мероприятий, конференций, выставок, курсов или иных проектов, мы устанавливаем срок хранения тех или иных персональных данных для определенных категорий субъектов данных в соответствующей политике конфиденциальности наших веб-сайтов или в информационных уведомлениях, направляемых вам в момент получения данных.
По окончании срока хранения данных ваши данные удаляются без возможности восстановления для установления вашей личности.
Как правило, устанавливаются следующие сроки хранения персональных данных:
Персональные данные | Срок хранения |
Данные, связанные с заключением и выполнением сделок, договоров и прочих соглашений | 10 лет после истечения срока действия / расторжения сделки, договора или соглашения |
Платежные реквизиты | 10 лет после заключения сделки |
Данные, связанные с формами регистрации на наши мероприятия, конференции, выставки, курсы или иные проекты | До 7 лет после подачи регистрационной формы |
Данные из заявлений и (или) претензий, поданных по телефону, по электронной почте или по почте | До 1 года после получения или выполнения запроса / заявления / претензии |
Сведения о ваших достижениях, профессиональной и иной деятельности в связи с развитием туризма в Вильнюсе и формированием имиджа города | Данные периодически подвергаются проверке и хранятся до тех пор, пока это имеет значение для развития туризма в Вильнюсе и формирования имиджа города. Данные могут быть удалены раньше, если вы уведомите нас о том, что не желаете, чтобы такие данные хранились (если ваши интересы в этом случае имеют преимущественную силу) |
Ваши фотографии | Пока действует ваше согласие, или если вы являетесь публичной личностью, до тех пор, пока публикация ваших фотографий имеет значение для развития туризма в Вильнюсе и формирования имиджа города. Данные могут быть удалены раньше, если вы уведомите нас о том, что не желаете, чтобы такие данные хранились (если ваши интересы в этом случае имеют преимущественную силу) |
Ваши данные, связанные с потенциальной или фактической защитой интересов нашего учреждения в суде и иных структурах | До истечения срока исковой давности или до истечения срока подачи претензии/жалобы, или до даты вступления в силу соответствующего решения суда |
Персональные данные, обрабатываемые с вашего согласия, за исключением вашего согласия на использование ваших фотографий | До 2 лет после получения вашего согласия, если оно не будет отозвано ранее |
Записи (журналы) ИТ систем | 1 год |
Даже если вы заявите о своем желании расторгнуть договор и отказаться от наших услуг, учитывая требования, которые могут возникнуть в будущем, нам потребуется продолжить хранение некоторых ваших персональных данных до истечения срока их хранения. Данные также будут храниться для того, чтобы, при возникновении такой необходимости, мы могли предоставить вам требуемую информацию, и чтобы у нас была надлежащим образом зафиксирована история наших взаимоотношений, и мы могли ответить на ваши вопросы, касающиеся наших коммуникаций.
В зависимости от ситуации и дополнительных условий, утвержденных ОРЗПД, у вас есть следующие права:
Мы всегда стремимся обеспечить осуществление ваших прав надлежащим образом и оперативно реагировать на любое их возможное нарушение, поэтому, если у вас возникнут любые вопросы в отношении ваших персональных данных, обрабатываемых нами, просим вас вначале связаться с нами. Мы также обращаем ваше внимание, что вы имеете право в любое время подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных.
Мы предоставляем вам возможность осуществить свои права удобным для вас способом. Вы можете сделать это, позвонив по номеру телефона +370 686 57232, отправив нам электронное письмо по адресу [email protected] или воспользовавшись любой ссылкой из представленных в направленных вам рекламных материалах.
Ваши права осуществляются при условии предварительного подтверждения вашей личности посредством очного посещения (при условии предоставления удостоверения личности (в форме документа или карточки) или паспорта) либо посредством электронных средств связи (например, с помощью электронной подписи).
Ваше право | Некоторые ограничения |
Право знать | До начала обработки ваших персональных данных вы имеете право на получение информации об обработке данных, изложенной в сжатом виде, на простом и понятном языке. |
Право на ознакомление |
Это право означает, что вы можете попросить нас предоставить следующее:
Мы предоставим вам вышеуказанную информацию при условии, что это не нарушит права и свободы других лиц. |
Право на исправление | Действует, если ваши персональные данные неполные или неточные. |
Право на забвение |
Действует, если:
|
Право на ограничение обработки |
Это право может осуществляться в период, в течение которого мы анализируем ситуацию, т.е.:
|
Tправо на переносимость данных | Это право может быть осуществлено, если вы предоставили свои данные и мы обрабатываем их автоматическим способом на основании вашего согласия или заключенного с вами соглашения. |
Право на возражение |
Это право может быть осуществлено, когда обработка данных осуществляется в общественных интересах или необходима для защиты законных интересов владельца данных или третьего лица. При обработке ваших персональных данных мы обязаны доказать, что данные обрабатываются по действительным законным причинам, имеющим преимущественную силу по отношению к вашим интересам. Вы также можете в любой момент запретить обработку ваших персональных данных для целей прямого маркетинга, включая формирование профилей в той степени, в какой это касается прямого маркетинга. |
Право отозвать согласие | Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных, если таковая осуществляется на основе вашего согласия. |
Право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных |
Субъект данных имеет право связаться с учреждением, ответственным за осуществление надзора и контроля за законодательными актами, регулирующими порядок защиты персональных данных — с Государственной инспекцией по защите данных (ул. Л. Сапегос, д. 17, г. Вильнюс, 10312, эл. почта [email protected], тел. (8 5) 271 2804). Более подробная информация доступна по ссылке: www.ada.lt |
Мы можем не создать условий для осуществления вами вышеозначенных прав, если в предусмотренных законом случаях необходимо предотвратить преступление, нарушение профессиональной этики, обеспечить поддержку в проведении расследования и идентификации преступных элементов, а также защитить права и свободы субъекта данных и других лиц.
Файлы cookie — небольшие информационные единицы, хранящиеся в вашем браузере. В настоящей Политике конфиденциальности термин «файлы cookie» используется для обозначения как файлов cookie, так и аналогичных технологий, например, пиксельных тегов (pixel Tags), веб-жучков (web beacon), или пустых GIF-изображений (clear GIF). Они помогают нам:
Анализируя эти данные, мы можем совершенствовать наш Веб-сайт и делать его более удобным для использования.
Мы хотели бы напомнить, что некоторые услуги работают только при условии активации файлов cookie. При полном или частичном отключении файлов cookie вы не сможете продолжить использование таких услуг. Если вы используете браузер для доступа к предоставляемому нами контенту, вы можете настроить свой браузер на принятие или на блокировку всех файлов cookie. Также могут отображаться уведомления о файлах cookie. Браузеры различаются между собой, поэтому, если вы не знаете, как изменить настройки для файлов cookie, обратитесь к меню. Дополнительный контроль за файлами cookie может осуществлять операционная система вашего устройства. Если вы не хотите, что файлы cookie собирали информацию, воспользуйтесь простой процедурой, предусмотренной во многих браузерах: она позволяет отказаться от использования файлов cookie. Более подробная информация об управлении файлами cookie представлена на этом веб-сайте.
Мы также хотели бы обратить ваше внимание на то, что, помимо наших файлов cookie, посредством нашего Веб-сайта на ваше устройство могут устанавливаться файлы cookie третьих лиц (например, контролеров данных социальных сетей), и может осуществляться последующий доступ к ним. Третьи лица, устанавливающие такие файлы cookie, применяют собственную политику конфиденциальности. Мы не можем нести за них ответственность (у нашего Веб-сайта нет доступа к передаваемой таким образом информации), поэтому мы настоятельно рекомендуем вам дополнительно уточнить вышеупомянутые правила веб-сайтов таких третьих лиц. К нашим профилям в социальных сетях (Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube) применяется политика конфиденциальности контролеров данных соответствующих социальных сетей.
На Веб-сайте присутствуют ссылки на внешние веб-сайты, а именно — веб-сайты, связанные с вильнюсскими туристическими компаниями (например, компании сферы гостеприимства, общественного питания и досуга). При использовании вышеозначенных ссылок помните, что на доступных по таким ссылкам веб-сайтах и сервисах действует отдельная политика конфиденциальности, за которую мы не можем нести ответственности, поэтому мы рекомендуем тщательно изучить ее положения, прежде чем предоставлять какие-либо персональные данные.
Если вы заметили несоответствие в настоящей Политике конфиденциальности, нарушение безопасности на любом из наших веб-сайтов, или у вас возникли вопросы в связи с обработкой ваших персональных данных, свяжитесь с нами наиболее удобным для вас способом.
Государственное учреждение GO Vilnius
Номер юридического лица: 123641468
Адрес зарегистрированного офиса: ул. Гинею, д. 14, LT-01109, г. Вильнюс
Тел.: +370 686 57232
Эл. почта: [email protected]
Настоящая Политика конфиденциальности подлежит пересмотру и обновлению по мере необходимости, но не реже одного раза каждые два года, или в случае внесения поправок в законодательные акты, регулирующие обработку персональных данных. В случае обновления Политики конфиденциальности мы проинформируем вас о существенных, по нашему мнению, изменениях путем публикации соответствующего уведомления на Веб-сайте или аналогичным способом. Если вы используете предлагаемые нами контент и (или) услуги после публикации такого уведомления, мы рассматриваем это как ваше согласие с новыми требованиями, указанными в обновленной Политике конфиденциальности.
Дата последнего пересмотра Политики конфиденциальности: 1 февраля 2019 года.